よくある質問
Q：普段〇〇cmなんですけど、同じサイズでも大丈夫ですか？
A.当ブランドはご本人さまのご試着を推奨しております。同サイズでも実寸はデザインによって異なることや、履き方、習慣によって個人差があるためです。
また試着をしてみて前側に1cm程度の余裕があり、歩いて抜けなければそちらがお客様のサイズとなります。
Q：幅は細め/広めですか？
A.特殊な3D編み技術で作られており、足の形に合わせてフィットします。また幅がキツくなければ1つ小さいサイズをお勧めいたします。
Q：ワンサイズ上（下）にした方がいいですか？
A.パンプスやヒールなど種類やデザインによって変わってくるので、サイズはあくまで目安として実際に試着をお勧めいたします。
Q：夕方になると足が浮腫むのですが、それでも大丈夫ですか？
A.ニット素材ですので革靴と比べると伸縮性がありますが、ご試着が難しい場合はワンサイズ上のサイズをお選び頂き、
インソールで調整して頂くのがお勧めです。
Q：長時間歩いても疲れにくいですか？
A.特殊な3D編み技術で作られており、履き続けることで自分の足にフィットしていき長時間でも疲れにくくなります。
Q：クッション性はありますか？
A.インソール部分が衝撃吸収設計されており、長時間履いても疲れにくくなっています。
Q：重さはどれくらいですか？
A.種類によって違いますが、軽量パンプスは130gでおよそ卵2個分です。
Q：靴擦れしにくいですか？
A.足の形にフィットするので靴擦れはしにくいです。またライトニング部分が羽田あたりのいい素材になっており擦れにくくなっています。
Q：インソールは取り外せますか？
A.フラットパンプスタイプは取り外せます。それ以外のヒールがあるタイプは取り外しができません。
Q：踵は痛くなりにくいですか？
A.足の形にフィットするので痛くなりにくいです。またインソール部分にも衝撃吸収設計されております。
Q：仕事用（通勤・立ち仕事）でも使えますか？
A.使えます。足の形にフィットして、インソール部分にも衝撃吸収設計が施されており長時間歩くことや、体重を支えることに優れています。
Q：普段使い/旅行用に向いていますか？
A.使えます。たくさん歩いても疲れにくく、2万歩歩いても快適です。
また旅行やお出掛けなどは折りたたんでコンパクトにもなるので持ち運びにもぴったりです。
Q：雨の日でも履けますか？
A.推奨はしていません。しかし汚れても自宅で簡単にお手入れを行なっていただくだけで綺麗になります。
Q：フォーマルな場でも履けますか？
A.モデルによりますがご使用頂けます。カジュアルになり過ぎず、フォーマルでありながら柔らかい表情を持たせられるのがニット素材の魅力です。
Q：パンツスタイル、スカートにも合いますか？
A.履けます。服装に左右されず自然に馴染みます。
Q：年齢的に若すぎ（大人っぽすぎ）ませんか？
A.幅広い年齢層にご愛用頂いております。耐久性というだけでなくデザイン面でも長くご愛用頂けるようデザインしています。
Q：足は綺麗に見えますか？
A.キトゥンヒールやウェッジヒールの商品は綺麗に見えやすくお勧めですが、フラットソールでも綺麗に見えるように履き口のデザインを設計しております。
Q：汚れたらどうやってお手入れすればいいですか？
A.パンプスのみ洗濯機のご使用が可能ですが、ソール等の樹脂パーツの劣化や装飾品が外れる可能性があるため推奨はしておりません。
長くお履き頂くには濡れた布で拭き取ることをお勧めします。（洗濯機使用はパンプスのみ可能）
Q：防水スプレーは使えますか？
A.素材を傷めたり、生地が硬くなりフィット感が弱くなる可能性があるので使用はお勧めしていません。
これは本製品に限らず他素材でも共通の点です。
Q：色落ちしますか？
A.経年による退色、日光による日焼けで色が褪せることがあります。（洗濯機のご使用は推奨しておりません）
Q：クリスタル・ビーズが取れた場合はどうすれば良いですか？
A.製品特性上、お修理対応は出来かねます。未使用品の場合はブランドサイトよりお問合せ下さい。
